Pour nous, l’innovation se fonde également sur une compréhension approfondie des utilisateurs et du marché, à travers des études d’usage et des études des besoins, permettant de cerner les attentes et les problèmes à résoudre. L’identification des personas et cibles aide à définir les segments d’utilisateurs auxquels s’adressent les nouvelles solutions. L’étude technique intervient ensuite pour évaluer la faisabilité des idées et leur mise en œuvre.

Enfin, l’animation des équipes et des projets est essentielle pour stimuler la créativité, favoriser la collaboration, et assurer une gestion fluide de l’innovation, de l’idée initiale à la concrétisation du produit ou service.

Le prototypage joue un rôle clé à ce stade, en créant une version testable de la solution, qui peut être affinée et améliorée. Le POC (Proof of Concept) est une étape cruciale où l’on valide la faisabilité technique et l’impact potentiel de l’innovation. Avant d’aller plus loin, nous réalisons une esquisse détaillée du projet qui aide à visualiser le produit final et ses fonctionnalités clés.
Enfin, la budgétisation permet d’estimer les coûts de développement et de déploiement, garantissant que l’innovation est non seulement réalisable, mais aussi financièrement viable.

Le suivi de production garantit ensuite que la mise en œuvre respecte les délais, les coûts et les critères de qualité établis, tandis que le suivi des prestataires assure une bonne collaboration avec les partenaires externes impliqués dans le processus.

Nous organisons des focus groupes pour recueillir des retours utilisateurs en temps réel, afin de valider les choix et ajuster le produit ou service. L’analyse des insights obtenus à travers ces interactions nous permet de mieux comprendre les attentes et de perfectionner l’innovation.

Enfin, la mesure et adaptation consistent à évaluer les résultats du déploiement, en analysant les performances et en ajustant les solutions si nécessaire, afin de garantir leur succès et leur adéquation au marché.